Assistente Administrativo - Relacionamento com Clientes

A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo de construção civil que atua nos estados de MG, SP e RJ. Estamos em busca de um Assistente Administrativo (Relacionamento com Cliente) para fazer parte da nossa equipe dinâmica e talentosa.

Se você é uma pessoa concentrada, detalhista, atenciosa, com aptidão para leitura e interpretação, que trabalhe em equipe e que tenha vontade de aprender e evoluir, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia: https://www.cacengenharia.com.br/

• Responder a dúvidas gerais do cliente realizando todo o atendimento de 1º nível;
• Registrar demandas dos clientes no sistema CRM;
• Realizar interface com as demais áreas da empresa, buscando apoio no retorno cliente;
• Verificar prazos de retorno SLA e SLO ao cliente buscando apoiar a gestão na melhoria de processos internos e resolvendo demandas não atendidas por outras áreas;
• Subsidiar a gestão com informações sobre conflitos, casos críticos, insatisfações para melhor tratativa das questões operacionais do setor;
• Receber e gerenciar as solicitações dos clientes, realizar isso com o apoio da gestão em situações de urgência ou que necessita de esclarecimentos de dúvidas mais complexas.

• Ensino médio completo;
• Curso técnico em Edificações ou Segurança no Trabalho será um diferencial;
• Desejável experiência em atendimento a clientes no ramo da construção civil.

💲 Remuneração competitiva com base na experiência

🍽️ Vale alimentação | Vale refeição

🚍 Vale transporte | Vale combustível

🎂 Day OFF no dia do aniversário

🏋️ Totalpass

🍉 Apoio nutricional

💊 Desconto em farmácia (Vidalink)

🚀Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!